把公共服務(wù)與市民需求相結(jié)合 讓城市更宜居生活更便利
□記者 姬慧洋 文/圖
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燈火闌珊的溫暖、近在咫尺的煙火氣息、柴米油鹽的充實(shí)……對(duì)于多數(shù)市民而言,真切的幸福大抵如此。為不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往,近年來,我市把公共服務(wù)與市民需求相結(jié)合,著力構(gòu)建“15分鐘”“10分鐘”“5分鐘”便民生活圈,不斷打造一個(gè)個(gè)便民服務(wù)中心,為市民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理,讓城市更宜居生活更便利。便民服務(wù)中心的功能有哪些?我市中心城區(qū)在建和計(jì)劃建設(shè)的便民服務(wù)中心分布在哪里?目前建設(shè)進(jìn)度如何?建成后會(huì)給群眾帶來哪些便利?6月16日,帶著市民關(guān)心的熱點(diǎn)問題,記者走訪部分在建便民服務(wù)中心。
主打“服務(wù)”和“便民”
什么是便民服務(wù)中心?它是以社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象,以滿足社區(qū)居民生活消費(fèi)和便民、利民需求為目標(biāo),提供公益性和商業(yè)性相結(jié)合的餐飲、家政、托幼、維修等便民服務(wù)集聚綜合體。
據(jù)《周口市便民服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)指引(征求意見稿)》顯示,便民服務(wù)中心分為“三級(jí)三類”,分別是區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心、辦事處級(jí)便民服務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)級(jí)便民服務(wù)中心。其中區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心主要提供行政審批服務(wù)、政府社會(huì)事業(yè)服務(wù)等,為周邊“15分鐘便民生活圈”內(nèi)的居民提供一站式便民服務(wù);辦事處級(jí)便民服務(wù)中心主要承擔(dān)各辦事處行政審批服務(wù)、政府社會(huì)事業(yè)服務(wù)等為居民提供文化娛樂、康體休閑、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老等服務(wù),滿足居民日常生活所需,服務(wù)轄區(qū)5萬~10萬名居民;社區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心主要是以基本的社會(huì)化生活配套服務(wù)為重點(diǎn),集生活服務(wù)、休閑娛樂、體育運(yùn)動(dòng)等服務(wù)功能為一體,主要以“10分鐘生活圈”和“5分鐘生活圈”為服務(wù)范圍,為轄區(qū)0.5萬~2.5萬名居民提供便捷生活服務(wù)。
15分鐘可以走多遠(yuǎn)?按照成年人步行每小時(shí)4至5公里的速度計(jì)算,15分鐘可以步行1公里至1.5公里。建設(shè)“15分鐘便民生活圈”,就是保證居民在半徑1.5公里的范圍內(nèi)可以獲得滿足日常生活所需要的全部服務(wù)。今年以來,我市以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn),以改善民生、服務(wù)民眾為導(dǎo)向,將在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)(以下簡稱示范區(qū))打造7個(gè)便民服務(wù)中心,構(gòu)建“15分鐘”“10分鐘”“5分鐘”便民生活圈,讓轄區(qū)居民出門即可享受日常政務(wù)服務(wù)、品質(zhì)消費(fèi)、健身娛樂、養(yǎng)老托幼、就學(xué)就醫(yī)、綠色出行等服務(wù),讓便民服務(wù)抬眼可見、觸手可及、邁步可達(dá),真正把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”。
“三級(jí)三類”合理布局
便民服務(wù)中心是基層政府的門面,是向市民提供直接服務(wù)的最前沿。那么這些便民服務(wù)中心布局在哪里?惠及哪些社區(qū)居民?據(jù)介紹,今年以來,按照市委、市政府決策部署,示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)7個(gè)便民服務(wù)中心,其中區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心1個(gè)、辦事處級(jí)便民服務(wù)中心3個(gè)、社區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心3個(gè)。
據(jù)了解,這7個(gè)便民服務(wù)中心分別為:盛和便民服務(wù)中心(區(qū)級(jí)),項(xiàng)目位于示范區(qū)恒山路東、東六路北,周邊有盛和社區(qū)、恒大名都社區(qū)、盛和小學(xué)、周口交通技師學(xué)院等社區(qū)和學(xué)校;文昌便民服務(wù)中心(辦事處級(jí))項(xiàng)目位于示范區(qū)桂江路南、桂園一路東,周邊有碧桂園社區(qū)、桂園路小學(xué)和桂園路初級(jí)中學(xué);許灣便民服務(wù)中心(辦事處級(jí))項(xiàng)目位于示范區(qū)鄭莊路西、夏樓路北,周邊有建業(yè)綠色基地、鄲城一高(周口校區(qū))等;搬口便民服務(wù)中心(辦事處級(jí))項(xiàng)目位于周淮路南、太行山路西,周邊有貴和家園、寧和家園、周口市中醫(yī)院新院區(qū)等;豐和便民服務(wù)中心(社區(qū)級(jí))項(xiàng)目位于慶豐路南、支四路東,周邊有豐和家園、建業(yè)天悅、圣樺名城、華僑醫(yī)院等;祥和便民服務(wù)中心(社區(qū)級(jí))項(xiàng)目位于平安路北、天山路西,周邊有市行政服務(wù)中心、周口農(nóng)商銀行、周口市文昌中學(xué)、周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院(文昌校區(qū))等;上和便民服務(wù)中心(社區(qū)級(jí))項(xiàng)目位于慶豐路北、天山路西,周邊有大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、周口植物園、昌建湖畔國際等。
四個(gè)便民服務(wù)中心已開工建設(shè)
6月16日下午,記者來到位于恒山路附近的盛和便民服務(wù)中心(區(qū)級(jí))施工現(xiàn)場,只見工地南側(cè)的樓體結(jié)構(gòu)已初現(xiàn)雛形,不少工人正在作業(yè)面上進(jìn)行鋼筋綁扎。“該項(xiàng)目占地22畝,總建筑面積約5萬平方米。目前,1號(hào)樓基坑清理完成待驗(yàn)槽,2號(hào)樓土方開挖樁間土,3號(hào)樓砂石褥墊層施工完畢待澆筑墊層,5號(hào)樓基礎(chǔ)筏板及地下室外墻鋼筋綁扎完成80%,6號(hào)樓二層結(jié)構(gòu)放線及內(nèi)架搭設(shè)完成30%,7號(hào)樓負(fù)一層頂板及周邊車庫頂板正在澆筑中。按照工期安排,預(yù)計(jì)8月底6號(hào)樓、7號(hào)樓樓體建設(shè)完成,具備裝修條件。”現(xiàn)場負(fù)責(zé)施工的周口市城鄉(xiāng)開發(fā)投資有限公司工程經(jīng)理趙延說。
隨后,記者趕往祥和便民服務(wù)中心(社區(qū)級(jí))、上和便民服務(wù)中心(社區(qū)級(jí))、豐和便民服務(wù)中心(社區(qū)級(jí))施工現(xiàn)場,其中祥和便民服務(wù)中心目前施工降水井井體已施工完畢,施工用電已報(bào)裝完成并通電,洗車機(jī)安裝完成,土方作業(yè)外運(yùn)完成20%;上和便民服務(wù)中心已正式進(jìn)場施工,正在進(jìn)行項(xiàng)目部臨建和文勘、地勘,場地內(nèi)堆土清運(yùn)已完成。與以上兩個(gè)社區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心不同,豐和便民服務(wù)中心則是利用已建好的豐和家園配套用房,4層樓共計(jì)7500平方米,目前裝修方案正在設(shè)計(jì)中。
目前,3個(gè)辦事處級(jí)便民服務(wù)中心正在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)中。
據(jù)介紹,示范區(qū)在成立工作專班的前提下,制定下發(fā)了《關(guān)于明確便民服務(wù)中心工作專班及各成員單位職責(zé)的通知》,對(duì)職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,實(shí)行部門分包、專人專管,責(zé)任到單位、到個(gè)人,建臺(tái)賬、列清單、定進(jìn)度,堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告、三日會(huì)商、周總結(jié)”工作機(jī)制,落實(shí)“13710”工作法,工作專班強(qiáng)化統(tǒng)籌、倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、銷號(hào)落實(shí),確保7個(gè)便民服務(wù)中心按照既定目標(biāo)任務(wù)快速推進(jìn),推動(dòng)便民服務(wù)中心早建成早投用早惠民。“接下來,示范區(qū)將加快推動(dòng)便民服務(wù)中心建設(shè),增加民生投入,打造便民生活圈,穩(wěn)穩(wěn)地‘圈’起百姓幸福生活、‘圈’出民生幸福答卷?!笔姓f(xié)副主席、示范區(qū)黨工委書記宋力說。②18