——記全國公安機關愛民模范、示范區(qū)公安分局搬口派出所民警時祖前
□記者 姬慧洋 文/圖
核心提示
揮別“橄欖綠”,身著“藏青藍”,27年黨齡初心不改;“夫妻警務室”十年如一日為百姓“留燈”,只要群眾有需要立刻到;衛(wèi)星地圖+人口檔案+“族系表”,真正做到底數(shù)清、情況明,調解糾紛近600起,就地息事率100%……這是市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局搬口派出所二級警長時祖前從警15年來交出的亮眼“成績單”。近日,在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上,時祖前被授予“全國公安機關愛民模范”稱號,并受到大會隆重表彰。
5月31日,記者在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局搬口派出所見到了正在輪休的時祖前。短發(fā)、眼睛有神、微胖、未語先笑,如果不是身穿一身警服,時祖前給人的感覺就是一位鄰家大叔。“說是輪休,他就沒有休息過,不管前一晚處警結束再晚,第二天在所里還是能見到他?!痹撍L王雪峰說。
夫妻警務室24小時 為百姓“留燈”
結束了手中的工作,時祖前坐在辦公桌前講述起10年間他和他的“夫妻警務室”點滴瑣事。2006年11月,揮別了軍營,他回到家鄉(xiāng)走進了“警營”,從“橄欖綠”到“藏青藍”,改變的是身份,不變的是為民的初心。2010年,他被分配到原市公安局文昌分局沈樓行政村警務室工作,這是一個農村警務室,位置處在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)和淮陽區(qū)的交界處,管轄6個行政村、20多個自然村、15000余名群眾,侵財案件和民事糾紛多發(fā),治安情況頗為復雜。
竭誠為群眾服務,辦法總比困難多。怎么能夠距離群眾近一點?怎樣才能打開他們的心門了解真正的情況?怎么才能做到把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)?一個字,“進”!進哪里?進村莊、進“心里”;怎么進?搬家!做通了妻子的工作,他帶著妻子和當時年僅4歲的兒子住進了他們的新家——“沈樓警務室”,走訪群眾拉家常,一起下地挖菜,誰家有事主動幫忙,時祖前一家徹底融入了沈樓村。誰要問起你家是哪的?老時的兒子答案永遠是:“俺家沈樓嘞。”
此后,沈樓警務室24小時為轄區(qū)群眾留著一盞“燈”,無論是清晨還是深夜,只要群眾有事找他,他總是笑臉相迎,想盡辦法解決。有一次,兩名群眾因為田間地頭長的一棵樹發(fā)生了矛盾,樹的主人認為自己家的樹長在自己家的地里沒問題,但是另一名村民則認為樹蔭部分遮住了陽光,樹下自己田里的莊稼因為沒有充分的光照長勢不好強烈要求樹的主人移除。一時之間,事情陷入了僵局。
“老時,你給評評理!”矛盾雙方第一時間找到時祖前,這位操著淮陽口音的公安民警,就是他們最信服的人。經過調解,雙方最終達成和解,樹主人同意移除樹木,另外一方不追究因為挪樹造成的田地損失?!拔艺J為群眾矛盾糾紛需要用心用情,要改變工作做法,變‘聽我說’為‘你先說’,認真聆聽,讓當事人把委屈、矛盾說出來,才能對癥下藥解決問題。家是最小國,只有千千萬萬的小家庭穩(wěn)定了,社會大局才能平安穩(wěn)定?!睍r祖前說起矛盾糾紛化解眼里有光。
從你這里借過火、感受到光的人,一定會用熱和光溫暖你、照亮你。正因為時祖前和愛人一心為民的使命感和責任感,轄區(qū)的居民有事都愿意同他們商量,不少人到警務室辦事,一坐就是大半天,嘮起嗑來沒完沒了。從言談中他收集各類信息2000多條,多次成功調解矛盾糾紛。漸漸地,沈樓警務室成了遠近聞名的“夫妻警務室”。
用腳步丈量 他是轄區(qū)“活地圖”
在時祖前的辦公桌上放著一部筆記本電腦,一個個文件夾排放整齊,隨手打開帶有超鏈接的“沈樓行政村”指示塊,一張沈樓行政村的衛(wèi)星圖顯示出來,在圖表上標注著“001”“002”等序號,這些序號代表一個家庭,點開后家庭住址、房屋情況、家庭成員、身份信息等所有跟這個家庭有關的信息都被詳細記錄。在基層工作的10年里,時祖前用腳步丈量轄區(qū)的每一塊土地,每到一處便把這些情況記錄在本子上,看到家里成員就給他們拍張照片,結束走訪晚上回到警務室里,再用電腦把這些信息記錄下來,現(xiàn)在整個轄區(qū)內的情況他都了如指掌,宛然成為了“活地圖”。
隨意打開一個帶有序號的家庭,里面顯示著這個家庭現(xiàn)有的人口和身份信息,房屋情況和家庭成員照片?!澳憧催@個照片,是孩子小時候拍的,當時我給他們一家四口拍照留存資料,下面這張是孩子長大要參軍時來派出所開證明的照片。這些表格是在不斷‘長大’的,隨著他們家庭成員和家庭情況的變化,我時時更新,可以說我見證了轄區(qū)內居民每個家庭的變化?!睍r祖前說。
了解情況是為民辦實事的基礎,只有貼近群眾、了解群眾,才能真正為民辦實事、辦好事。在一次走訪中,他了解到楊寨村楊某的女兒才上小學四年級,戶籍年齡為17歲,家長為此很著急又不知該咋辦。幾個知情人外出干活早出晚歸,他就連續(xù)兩個晚上到知情人家里座談調查,在事實完全清楚后,及時報請上級給予更正。做調查筆錄時,圍觀的群眾樹起大拇指說:“老時,你真是為老百姓辦事的好民警。”
調解矛盾糾紛600余起 就地息事率100%
面對復雜瑣碎的矛盾糾紛,時祖前一點都不慌?!拔业墓ぷ骰径际呛腿舜蚪坏?,上要了解中央政策,下要會和老百姓溝通,要將心比心,拿老百姓當自家人,這樣才能獲得信任,才能讓派出所成為老百姓的靠山?!睍r祖前說。
村民王某因為迷戀上了網絡交友,跟愛人不斷發(fā)生口角,后來漸漸演變成了兩個家族的矛盾,雙方矛盾激化,王姓家族的成員和妻子家族的成員呼朋喚友,沖突一觸即發(fā)。得知情況后,時祖前火速趕到現(xiàn)場,控制住了事態(tài)發(fā)展。問清情況后,他多次召集相關村干部、群眾代表、雙方當事人,就此事進行調解。 調解過程中,時祖前在依據事實的基礎上,向雙方反復宣講國家的法律法規(guī),梳理各自責任,依據村規(guī)民約,講道理、通心結,最終化解了雙方的隔閡,消除了兩個家族之間的矛盾,夫妻重歸于好。
從警15年來,時祖前從一個意氣風發(fā)的青年蛻變成了閱歷豐富的“老警”。時間改變了他的容顏,卻改變不了他一心為民的初心。他用“真心”了解民情,用“熱心”幫助群眾,用“公心”化解糾紛,調解糾紛近600起,就地息事率100%;2020年,轄區(qū)5個行政村被評為“五零”村,2021年,轄區(qū)刑事零發(fā)案,沒發(fā)生一起群體性事件,沒有一起涉法涉訴上訪事件。雖然已經50歲了,但在時祖前心里,仍有這樣一個理想,繼續(xù)在平凡的警察崗位上,把社區(qū)當成家,把社區(qū)群眾當親人,時刻把轄區(qū)群眾的事放心上,以泥土的品質和胸襟,在服務群眾的路上永不止步。