——記中原銀行周口分行一線柜員郭瑞雪
□通訊員 孫愛英
古語有云:“禍患常積于忽微?!边@句話對于一位銀行從業(yè)者來說具有十分重要的警示作用。身為一名一線柜員,郭瑞雪每天都要和客戶的“錢袋子”打交道。因此,郭瑞雪在細微處狠抓細節(jié),在薄弱處專攻短板,打造過硬業(yè)務能力,守護好客戶的“錢袋子”,為中原銀行做大做強貢獻力量。
身為一名一線柜員,郭瑞雪每天接待的客戶年齡參差不齊、文化水平高低有別。不管面對哪一類客戶群體,郭瑞雪都會誠心以待,想客戶之所想、急客戶之所急,全心全意服務客戶,從而獲取客戶信任、增加客戶黏性,為中原銀行“打造一流城商行”添磚加瓦。
“人人合規(guī),事事合規(guī)”,是中原銀行的工作原則。它不僅是中原銀行穩(wěn)健運營的“基石”,更是對客戶權益的莊重承諾。從郭瑞雪入職的第一天起,“合規(guī)”二字就強植于心中。郭瑞雪深知,每一次業(yè)務的合規(guī)操作都是對中原銀行信譽的維護、對客戶信任的回應。因此,她始終將合規(guī)意識內(nèi)化于心、外化于行。
入行以來,經(jīng)過不懈學習和努力,郭瑞雪先后獲得2023年、2024年中原銀行周口分行業(yè)務技能競賽“業(yè)務小能手”榮譽稱號,榮獲周口市反詐知識競賽團體二等獎、周口市反假貨幣業(yè)務技能競賽個人優(yōu)秀獎及團體三等獎。
風雨多經(jīng)志彌堅,關山初度路猶長。下一步,郭瑞雪將與中原銀行攜手奮進,闊步新征程,昂首向未來!