市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)就業(yè)促進和醫(yī)療保障局
本報訊 (記者 邱一帆 通訊員 曹逸瀟)自集中整治工作開展以來,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)就業(yè)促進和醫(yī)療保障局以參保群眾急難愁盼問題為切入點,不斷優(yōu)化報銷流程,切實解決零星報銷排隊時間久、提供材料多、審核周期長等問題。
以前,零星報銷業(yè)務辦理有業(yè)務受理、待遇核定、病例錄入、審批、撥付等多個步驟,需要患者往返多次準備材料,再加上零星報銷業(yè)務較少,相關工作人員業(yè)務繁忙,一般是積累一批病例后統(tǒng)一錄入審批再撥付,因此患者報銷等待時間長,墊付資金壓力大。
“針對這些問題,我們明確了政務服務事項的辦理材料、辦理時限、辦理流程等,精簡材料,推行‘一次告知、一次辦好’,做到讓群眾只跑一次腿?!?市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)就業(yè)促進和醫(yī)療保障局相關負責人說,“我們增加了零星報銷結算頻次,針對接收病歷,及時組織工作人員進行病歷審核并錄入,在病歷錄入完成后,每周組織一次結算并進行資金撥付,極大地縮短了群眾的報銷時長?!?/p>
2024年4月份至今,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)就業(yè)促進和醫(yī)療保障局已進行報補結算12次,涉及68人次、資金22.78萬元。