7月31日，市人社局黨組書記、局長丁永華到市社會保險事業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱社保中心），調(diào)研人社服務(wù)大廳建設(shè)和社保經(jīng)辦工作。

丁永華指出，社保經(jīng)辦服務(wù)工作是重要的民生工作，做好社保經(jīng)辦服務(wù)工作既需要精通業(yè)務(wù)、操作嫻熟，又需要以人為本、親民為民、辦事高效。社保中心是窗口單位，代表著政府和人社部門的對外形象，要不斷加強(qiáng)人社服務(wù)大廳建設(shè)，推動窗口經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化，提升服務(wù)質(zhì)效。

丁永華要求，社保中心工作人員要提高政治站位，強(qiáng)化服務(wù)意識。把辦事群眾當(dāng)熟人、當(dāng)親人，要有為家人服務(wù)的意識，嚴(yán)禁出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。社保中心工作人員要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升服務(wù)本領(lǐng)。對省人社廳下發(fā)的新政策要認(rèn)真研判，及時解答群眾急難愁盼問題，為辦事群眾提供高質(zhì)量社保服務(wù)。社保中心工作人員要加強(qiáng)溝通，提高服務(wù)效能。要加強(qiáng)內(nèi)部溝通，讓群眾少跑腿；加強(qiáng)與市直部門的溝通，在信息共享、社保征繳等方面加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力；加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。要抓好警示教育，以案示警、以案促改，通過“捫心四問”，做到“四個認(rèn)清”，進(jìn)一步筑牢思想防線。②25（苑美麗 李凱）