本報(bào)訊 （記者 王艷） 5月31日，市委書記張建慧來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行新時(shí)代 “楓橋經(jīng)驗(yàn)”，始終自覺站穩(wěn)人民立場，依法依規(guī)解決合理訴求，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

接訪中，張建慧認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)閱讀信訪材料，詳細(xì)詢問具體情況，分析查找問題癥結(jié)，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志共同商議解決辦法，對(duì)群眾提出的問題一一給予答復(fù)。他要求，各級(jí)各部門要設(shè)身處地站在群眾角度解決問題，制訂具體方案，采取有力措施，明確辦理時(shí)限，有效解決好群眾合理合法訴求，持續(xù)增進(jìn)群眾福祉。信訪部門要優(yōu)化接訪流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保群眾反映的問題“件件有回音、事事有結(jié)果”。

張建慧指出，要堅(jiān)持人民至上，始終把群眾放在心中最高位置，對(duì)待群眾來訪，要不厭其煩，始終做到事有人問、有人管。對(duì)于不合理訴求，要及時(shí)解疑釋惑；對(duì)合理訴求，再難也要想辦法解決，用情用心用力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，以實(shí)際行動(dòng)詮釋為民情懷。

張建慧強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極踐行“四下基層”制度，把宣傳政策、調(diào)查研究、現(xiàn)場辦公、群眾工作貫穿于接訪全過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，讓人民群眾充分感受到黨和政府的溫暖。要堅(jiān)持依法依規(guī)，把法治理念、法治思維貫穿信訪工作全過程，教育引導(dǎo)廣大群眾依法依規(guī)反映合理訴求，維護(hù)好群眾合法權(quán)益，實(shí)事求是化解各類矛盾問題。要把黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育同推動(dòng)信訪工作有機(jī)結(jié)合起來，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)斗爭精神，敢于直面矛盾，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)決杜絕“新官不理舊賬”，加大信訪積案化解力度，持續(xù)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

柳波參加接訪。①6