張雪

2011年11月進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作以來(lái)，高璇先后擔(dān)任柜員、理財(cái)經(jīng)理等。2021年她擔(dān)任郵儲(chǔ)銀行沈丘縣迎賓大道支行行長(zhǎng)以來(lái)，先后被評(píng)為“全市優(yōu)秀個(gè)人柜員”“全省優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理”，連續(xù)兩年獲得“全省優(yōu)秀二級(jí)支行長(zhǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。高璇在工作中用心服務(wù)客戶，視客戶為親人，用自己的熱情、真情和愛(ài)心讓客戶感受到家人般的溫暖。

“你好，我爸的養(yǎng)老金存折丟了，現(xiàn)在我爸臥床不起，急需這筆錢看病，這可咋辦??！”2023年7月，張女士急匆匆來(lái)到郵儲(chǔ)銀行沈丘縣迎賓大道支行，想補(bǔ)辦父親 的養(yǎng)老金存折，把里面的錢取出來(lái)治病。

按照相關(guān)規(guī)定，辦理存折補(bǔ)辦業(yè)務(wù)必須本人到場(chǎng)。張女士的父親下肢癱瘓、長(zhǎng)期臥床，無(wú)法到該行辦理業(yè)務(wù)。高璇了解老人的情況后，決定為其開(kāi)展延伸服務(wù)，按照“特事特辦，急事急辦”原則，放棄午休時(shí)間，和同事一起來(lái)到老人家，順利完成存折補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。張女士對(duì)高璇等人的上門服務(wù)連聲稱贊，稱其真切感受到了郵儲(chǔ)銀行沈丘縣迎賓大道支行工作人員的人性化服務(wù)。

綠色金融是中央金融工作會(huì)議提出的“五篇大文章”之一。在高璇的帶領(lǐng)下，郵儲(chǔ)銀行沈丘縣迎賓大道支行深入踐行綠色理念，創(chuàng)新金融服務(wù)，助推鄉(xiāng)村振興，加大基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級(jí)項(xiàng)目投入力度，積極創(chuàng)建綠色支行。2023年，該行綠色貸款凈增3.22億元，綠色貸款結(jié)余8.1億元。

2024年年初，該行獲得當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門批復(fù)，成為郵儲(chǔ)銀行河南省分行第一家綠色支行，是我市金融行業(yè)中第一家綠色支行。

江河眷顧奮楫者，星光不負(fù)趕路人。高璇在工作中任勞任怨，用精益服務(wù)贏得客戶信賴，把開(kāi)拓進(jìn)取作為前進(jìn)方向。下一步，她將繼續(xù)踔厲奮發(fā)、砥礪前行，與郵儲(chǔ)銀行一起綻放璀璨芳華。