□記者 任富強(qiáng)

“咱倆也別爭(zhēng)了，這事兒還是應(yīng)該去找‘輝哥’評(píng)評(píng)理！”3月24日，兩個(gè)村民邊走邊“抬杠”，很快來(lái)到“輝哥調(diào)解室”。

照例搬出凳子，倒上熱水，雙方當(dāng)事人各坐一旁，在“輝哥”的引導(dǎo)下進(jìn)行充分交流，“輝哥”先安撫雙方情緒，認(rèn)真聆聽(tīng)，釋法評(píng)禮，定紛止?fàn)?，化解矛盾……在扶溝縣公安局韭園派出所“輝哥調(diào)解室”，這樣的場(chǎng)景幾乎每周都在上演。

“輝哥調(diào)解室”負(fù)責(zé)人叫韓文輝，今年59歲，在韭園派出所工作31年。2021年，為維護(hù)轄區(qū)治理的和諧穩(wěn)定，在扶溝縣公安局黨委和韭園鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的支持下，由韓文輝主導(dǎo)，在司法所、法庭和各村網(wǎng)格員、信息員的通力配合下，創(chuàng)新開(kāi)展矛盾調(diào)解工作，成立了“輝哥調(diào)解室”。

韓文輝為人正直、處事公平，全鎮(zhèn)65個(gè)自然村，他31年來(lái)跑遍了角角落落，各村的干部群眾都認(rèn)識(shí)他，見(jiàn)了面喜歡稱他為“輝哥”，加上長(zhǎng)期在基層派出所工作，“人熟、地熟、情況熟”，平時(shí)處理事務(wù)養(yǎng)成了“一碗水端平”的習(xí)慣，雖然不善言語(yǔ)，但“輝哥”精通法律知識(shí)，群眾對(duì)他的認(rèn)可度較高。

“輝哥調(diào)解室”平時(shí)主要處理派出所接處警中愿意接受調(diào)解的案件，以及網(wǎng)格員或者“村警”工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛。這里是一個(gè)很熱鬧的地方，群眾有解不開(kāi)的疙瘩，都往這里跑。2023年8月，轄區(qū)村民張某平來(lái)到“‘輝哥’調(diào)解室”，對(duì)韓文輝說(shuō)，其親侄張某勇因?yàn)榧彝ゼm紛在本村微信群里辱罵他，張某平準(zhǔn)備下午拿刀找張某勇拼命。為了避免矛盾激化，韓文輝馬上找到張某勇，告知其辱罵他人的行為己涉嫌違法，對(duì)其言行進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，并從雙方親情角度入手，通過(guò)親情感化使雙方達(dá)成了和解，避免了刑事案件的發(fā)生。

去年秋收時(shí)，轄區(qū)村民朱某因?yàn)榈剡厗?wèn)題與鄰居發(fā)生爭(zhēng)吵，并懷疑村組長(zhǎng)和對(duì)方關(guān)系好，直接說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)了都不中，叫‘輝哥’來(lái)”，韓文輝接到電話?cǎi)R上聯(lián)系駐村民警和村支書(shū)、會(huì)計(jì)到場(chǎng)，找到該村耕種地底冊(cè)，在雙方同意的情況下，找到灰掘，按照底冊(cè)將此塊地重新丈量，花費(fèi)近4個(gè)小時(shí)，把問(wèn)題解決。

近日，因?yàn)樵馐芗冶迕裨S某報(bào)警。由于下雨路滑，韓文輝和駐村民警一起冒雨走到報(bào)警人家里進(jìn)行勸解，許某的丈夫當(dāng)場(chǎng)表示認(rèn)錯(cuò)，誰(shuí)知第二天許某又報(bào)警稱遭到家暴，韓文輝再一次冒雨到當(dāng)事人家里，對(duì)丈夫進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并告知其可能面臨被拘留的后果。事后一個(gè)月，這位丈夫認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，對(duì)韓文輝說(shuō)：“‘輝哥’，是你挽救了我的家庭?！?/p>

土地糾紛、鄰里糾紛、夫妻矛盾、動(dòng)物咬人、老人兒童走失……三年來(lái)，“輝哥調(diào)解室”牢記調(diào)解各類矛盾糾紛128起，化解126起，化解率達(dá)到98.4%，切實(shí)將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在一線，真正做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交?！?/p>

這是全市公安機(jī)關(guān)扎實(shí)做好“預(yù)防警務(wù)”的一個(gè)縮影。扶溝縣副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)徐彩云表示，“輝哥調(diào)解室”的設(shè)立，創(chuàng)新了社會(huì)治理方式，是全縣公安機(jī)關(guān)做優(yōu)主動(dòng)警務(wù)、做強(qiáng)預(yù)防警務(wù)的典型實(shí)踐，其充分發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾、為了群眾，將調(diào)解工作由“單一服務(wù)，各自為戰(zhàn)”向“多方聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)化解”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步完善了矛盾糾紛多元化解機(jī)制。②6