2023年10月09日
第02版:要聞 PDF版

周口火車站:保障旅客假期安全有序出行

本報(bào)訊(記者 沈鐸 通訊員 郭東霞 高明)“雙節(jié)”期間,漯阜鐵路周口火車站加開臨客列車,優(yōu)化服務(wù)舉措,全力保障旅客出行。

假期期間,我市客流主要以外地學(xué)生返家,市民探親訪友、旅游購物為主。周口站從10月5日起陸續(xù)迎來返程客流高峰,其中10月5日發(fā)送旅客7088人次,10月6日發(fā)送旅客9255人次,達(dá)到假期期間最高峰。

為應(yīng)對(duì)返程客流高峰,周口火車站加強(qiáng)運(yùn)輸組織,持續(xù)加開K8083/4/5/6次太和北—平頂山、K5410/1次周口—武昌兩趟臨客列車,最大程度滿足廣大旅客出行需求。

假期期間,周口火車站充分發(fā)揮客服中心和“小周”服務(wù)臺(tái)作用,及時(shí)為旅客提供旅程規(guī)劃、問詢解答、重點(diǎn)旅客幫扶、自動(dòng)售票機(jī)引導(dǎo)購票、秩序維護(hù)等服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為旅客營造安全、溫馨的出行環(huán)境,全力保障旅客安全有序出行。②18

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