本報(bào)訊((記者 張猛 通訊員 劉建勛)近日,西華縣稅務(wù)局圍繞第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月“稅惠千萬家 共建現(xiàn)代化”主題,結(jié)合正在開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,立足于納稅人繳費(fèi)人需求,進(jìn)一步細(xì)化稅費(fèi)服務(wù)措施,打造“快、簡(jiǎn)、優(yōu)”服務(wù)環(huán)境,做到精細(xì)服務(wù)“提質(zhì)”、政策落實(shí)“提效”、智慧辦稅“提速”,不斷提升經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾滿意度,推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“稅力量”。
精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo),政策落實(shí)提效。廣泛開展宣傳輔導(dǎo)活動(dòng),組建青年干部政策宣傳小組和業(yè)務(wù)專家指導(dǎo)小組,以“分政策、懂需求、匹配準(zhǔn)”為目標(biāo),提供“一對(duì)一”高質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)和“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。聚焦“訴求響應(yīng)提質(zhì)”,深入企業(yè)開展 “問需求、查短板、幫發(fā)展”調(diào)研活動(dòng),廣泛收集涉稅訴求,聽取企業(yè)意見建議,解答企業(yè)政策咨詢,解決企業(yè)“急難愁盼”問題。及時(shí)“送政策”,線上依托稅企互動(dòng)平臺(tái)、稅企交流群、納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂等及時(shí)向納稅人推送政策,線下以“分局兜底、小組下沉、網(wǎng)格入戶”模式,開展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo),幫助企業(yè)算清政策“明白賬”、算準(zhǔn)應(yīng)享“紅利賬”、算細(xì)發(fā)展“效應(yīng)賬”,確保企業(yè)對(duì)現(xiàn)行稅惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享,增強(qiáng)企業(yè)獲得感。
精簡(jiǎn)流程便捷,便民服務(wù)高效。堅(jiān)持并環(huán)節(jié)、減時(shí)限、優(yōu)服務(wù)、提效能,簡(jiǎn)并報(bào)表、壓縮時(shí)限,減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān),跑出涉稅辦理“加速度”,帶來納稅服務(wù)“新體驗(yàn)”。積極拓展“網(wǎng)上全程辦”,利用電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)、稅企交流群等線上渠道,提供在線業(yè)務(wù)咨詢、智能互動(dòng)、視頻通話、遠(yuǎn)程幫辦等服務(wù),通過“指尖辦稅”服務(wù)減少納稅人繳費(fèi)人跑腿次數(shù),積極推行網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等方式快速、高效辦理涉稅費(fèi)事項(xiàng),讓納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)申報(bào)方式更加靈活自主。大力推行“一件事一次辦”,優(yōu)化窗口職責(zé),提供“套餐式”服務(wù),做到“一次辦妥”“一窗辦結(jié)”“一網(wǎng)通辦”,簡(jiǎn)化辦稅費(fèi)流程,明確“即辦”“承諾辦”事項(xiàng),提升納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。
下一步,西華縣稅務(wù)局將緊扣“稅惠千萬家 共建現(xiàn)代化”主題,結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,通過接地氣、聚人氣、有溫度的稅收宣傳,集中展示稅收在惠企利民方面新成果,優(yōu)化辦稅繳費(fèi)措施,用“走新”又“走心”的納稅服務(wù)推動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”走深走實(shí),以更實(shí)舉措、更大力度,辦實(shí)事、送“春風(fēng)”,著力解決辦稅繳費(fèi)中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,全力打造效率更高、服務(wù)便捷、體驗(yàn)更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)做到將稅收惠民政策送至千家萬戶,有效激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力,助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。