□記者 姬慧洋 文/圖

科技不僅讓城市變得越來越文明，也讓我們的社區(qū)生活充滿“智慧”。近年來，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)搬口辦事處堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，深入踐行新發(fā)展理念，聚焦黨建、治理、服務(wù)三大主責(zé)，真抓實干、探索創(chuàng)新，圍繞人民群眾的急難愁盼問題和基層治理的堵點難點，探索基層治理新模式，主動對接中國電信股份有限公司周口分公司，量身打造智慧綜合管理平臺，打通“線上+線下”“現(xiàn)場+遠程”治理雙通道，不斷提高治理能力。

搬口辦事處智慧綜合管理平臺有何特別之處？它有什么功能，又能為轄區(qū)居民帶來什么便利？2月21日，記者來到搬口辦事處進行實地探訪。

“一端在手” 足不出戶可知全域事

當(dāng)日上午，記者在搬口辦事處一樓辦公室見識了智慧綜合管理平臺——以藍色為背景色的大屏幕上布局分明，智慧黨建、社區(qū)治理等多個板塊直觀醒目?！拔覀儺?dāng)初建設(shè)這個平臺的目的是為了在疫情防控期間實時掌握轄區(qū)的人口信息、重點人群情況，隨著疫情防控政策的優(yōu)化，技術(shù)人員對平臺進行了升級，開發(fā)了其他功能，用于辦事處綜合管理工作?！卑峥谵k事處主任李建林說，近期，智慧綜合管理平臺將完成升級，向轄區(qū)居民開放。屆時，轄區(qū)居民足不出戶便可通過手機端獲知轄區(qū)發(fā)生的大小事。

AI智能識別 生活安全又便捷

智慧綜合管理平臺不僅可以從多維度、多方面展示社區(qū)居民家庭檔案、事件、活動、服務(wù)等數(shù)據(jù)，并且支持電子地圖數(shù)據(jù)聯(lián)動交互展示，實現(xiàn)“監(jiān)控視頻隨時調(diào)隨時看”“孤寡老人異?？杀O(jiān)測”等?！巴ㄟ^AI智能識別，我們輕松實現(xiàn)刷臉進門、不停車抬桿、重點人群關(guān)懷、嫌疑人員比對……讓轄區(qū)居民生活舒心又安全。”

“現(xiàn)在全國都在全力拼經(jīng)濟，很多居民走出家門投入到經(jīng)濟社會發(fā)展大潮中，獨居老人成了辦事處最掛念的人群。一旦轄區(qū)獨居老人超過24小時未出現(xiàn)在社區(qū)監(jiān)控中，智慧綜合管理平臺便發(fā)信息通知社區(qū)工作人員上門查看?！崩罱终f。

“一點上傳” 遇到困難線上求助

電梯壞了、樓棟燈不亮了等小問題能不能通過智慧綜合管理平臺交辦呢？答案是肯定的。

“這里是社區(qū)治理板塊，涉及環(huán)境衛(wèi)生、停車秩序、經(jīng)營秩序等多個子板塊。未來，平臺運營成熟后，居民可在線上直接反映問題。”李建林說，除了反映問題，居民還可以通過手機端查看問題解決進度，待問題全部解決后可在“百姓評價結(jié)果”板塊對問題的處理結(jié)果進行評價，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。在后續(xù)的升級開發(fā)中，智慧綜合管理平臺還能實現(xiàn)便民信息全域互聯(lián)互通。屆時，轄區(qū)居民可通過手機端查找家政、醫(yī)療、購物、就業(yè)招聘等服務(wù)信息。

“一網(wǎng)統(tǒng)管” 賦能基層治理

通過智慧綜合管理平臺，工作人員可以清晰看到搬口辦事處全域概貌、社區(qū)分布、轄區(qū)人口總數(shù)等內(nèi)容，網(wǎng)格員定期采集更新社區(qū)相關(guān)信息，聚合為轄區(qū)社會治理狀況大數(shù)據(jù)，形成可查、可看、可選、可分析、可調(diào)度的“一張圖”。

“你看，這里是盛和家園的大門口，車輛、人員進出情況清晰顯現(xiàn)；這里是賈寨村衛(wèi)生室門口，可以看到村民進入衛(wèi)生室求醫(yī)問藥；這里是貴和家園門口的超市，可以看到超市門口非機動車輛擺放有序?！崩罱执蜷_智慧綜合管理平臺實時監(jiān)控畫面，一一介紹。據(jù)了解，除隨時掌握轄區(qū)人口信息變化情況外，工作人員可根據(jù)工作需要，通過智慧綜合管理平臺，隨時調(diào)取視頻監(jiān)控畫面，提高對各類風(fēng)險隱患的預(yù)測預(yù)防預(yù)警和對突發(fā)事件的處置能力。截至目前，搬口辦事處安裝攝像頭、“云廣播”272處，覆蓋轄區(qū)4個村和6個社區(qū)，設(shè)置43名網(wǎng)格員收集社區(qū)相關(guān)信息，提升智能化管理水平。