2022年08月09日
第04版:港區(qū)新聞 PDF版

周口港區(qū)航務(wù)海事服務(wù)中心

情系船民辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心

本報(bào)訊(記者 宋風(fēng)) 7月下旬,沈丘船老板張賽賽駕駛著他的2000噸級(jí)大船再次駛?cè)胫芸谥行母郏习逗笏龅牡谝患戮褪呛屯橐黄?,為周口港區(qū)航務(wù)海事服務(wù)中心送一面錦旗,感謝工作人員熱情幫助,為他解了燃眉之急。近日,在周口中心港碼頭辦公大樓,張賽賽向記者講述了事情的來龍去脈。

今年5月份,張賽賽的貨船在周口中心港碼頭停泊,由于當(dāng)時(shí)我市疫情防控工作形勢(shì)緊張,港口碼頭實(shí)行靜態(tài)管理,船民需要待在各自貨船上,不能上岸。5月26日,張賽賽一歲半的兒子出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀,當(dāng)天夜間孩子高燒不退,船上沒有準(zhǔn)備退燒藥,張賽賽一家人十分為難。當(dāng)天23時(shí)許,他抱著試試看的心態(tài),撥打了周口港區(qū)航務(wù)海事服務(wù)中心負(fù)責(zé)人孫淼的電話,向他說明情況,請(qǐng)求幫助。

了解情況后,孫淼立即前往碼頭安撫張賽賽和他的家人,并向轄區(qū)疫情防控部門報(bào)告此事,請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員電話問診,隨后送往發(fā)熱門診進(jìn)行救治,孩子病情很快得到緩解。張賽賽說,由于他的船已經(jīng)完成裝載,來不及向?qū)O淼表示感謝,就離開周口中心港前往江蘇送貨,在外航行的兩個(gè)月,他始終惦記著此事。于是,返航后張賽賽第一時(shí)間找人制作了一面寫有“情系船民辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”字樣的錦旗,與同伴聯(lián)名送到周口港區(qū)航務(wù)海事服務(wù)中心。

張賽賽告訴記者,他生在船民世家,全家人從40噸、80噸、120噸的水泥船到數(shù)百噸、上千噸的鐵船一步一個(gè)腳印地發(fā)展至如今的2000噸級(jí)大船,在此過程中,他們見證了航運(yùn)帶動(dòng)江淮流域繁榮發(fā)展,也欣喜地感受到周口航運(yùn)復(fù)興以來城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新面貌。張賽賽說:“雖然去過全國大部分港口,但我認(rèn)為周口中心港的服務(wù)是最好的!無論是在碼頭作業(yè)中遇到問題,還是生活上遇到困難,向碼頭海事部門反映,他們都會(huì)第一時(shí)間答復(fù),并且盡力幫忙解決?!?/p>

張賽賽的同伴,船老板李孟擔(dān)對(duì)此表示認(rèn)同。他說:“當(dāng)我第一次到達(dá)周口中心港碼頭,岸上相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就把他們的聯(lián)系方式給了我,讓我們有困難和他們聯(lián)系。無論是船上用水用電,還是疫情防控期間采購生活物資出現(xiàn)困難,每次向他們求助,都會(huì)得到滿意的結(jié)果。”

“船民們來自全國各地,他們常年漂泊在外,每次來到周口港,都是為我們周口經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。作為職能部門,我們也希望能為船民做好服務(wù),多幫他們解決一些問題和難題,讓他們?cè)谥芸诟燮陂g順利無憂。同時(shí),也為周口港樹立一個(gè)良好的形象?!睂O淼說。

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