周口日報全媒體記者 侯國防 通訊員 郭鵬

增加調解力量，發(fā)揮黨員干部余熱；完善矛盾調處機制，用身邊人解決身邊事；推行黨政領導包案制，壓實工作責任鏈條......今年以來，鹿邑縣任集鄉(xiāng)采取三項舉措，打造和諧家園，全力維護轄區(qū)社會秩序和諧穩(wěn)定。

增加調解力量，發(fā)揮黨員干部余熱。該鄉(xiāng)積極返聘一批群眾工作經驗豐富的老黨員、老干部加入到矛盾調解隊伍，對他們進行不定期培訓，讓他們掌握相關政策、法律知識、工作技巧，提高專業(yè)素養(yǎng)。同時，充分發(fā)揮老黨員、老干部溝通能力強、群眾威望高的優(yōu)勢，當好矛盾化解的“緩解劑”，做到柔性調解、人性化調解。

完善各村矛盾調處機制，用身邊人解決身邊事。依托全鄉(xiāng)各行政村的綜治工作站（室），整合各村老黨員、老干部、老教師、村警義警參與到農村矛盾化解工作中。充分發(fā)揮他們人熟、地熟、情況熟的本土優(yōu)勢，當好矛盾化解的“潤滑劑”，確保矛盾糾紛調處工作沉得下、展得開，做到“小事不出村”。

推行黨政領導包案制，壓實工作責任鏈條。將工作端前移，變“上訪”為“下訪”，推行鄉(xiāng)領導干部接訪下訪、包案化解制度，對疑難復雜案件實行領導包案、包調查案情、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法辦理。并及時有效化解群眾關注度高的鄰里糾紛、婚姻糾紛、債務糾紛、贍養(yǎng)糾紛等重點問題，努力維護群眾合法權益，打通服務群眾的“最后一公里”。