周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端通訊員 李玲玲

為喜迎黨的二十大勝利召開，提高服務(wù)質(zhì)量與水平，積極探索解決 服務(wù)老干部“最后一公里”問題。連日來，市委老干部局局長(zhǎng)毛立營(yíng)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)工作人員，扎實(shí)開展市直離休干部和廳級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問活動(dòng)，讓老干部切實(shí)感受到組織的溫暖和關(guān)懷。

市委老干部局通過召開局長(zhǎng)辦公會(huì)、機(jī)關(guān)全體人員會(huì)、服務(wù)管理單位會(huì)，結(jié)合去年已建立的聯(lián)系老干部制度，認(rèn)真進(jìn)行分析，深入研究探討，制訂了適合老干部特點(diǎn)的親情化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)方案，確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

按照局機(jī)關(guān)聯(lián)系老干部責(zé)任制，所有老干部工作者根據(jù)每個(gè)人聯(lián)系的服務(wù)對(duì)象，對(duì)36名廳級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)和市直116名離休干部逐戶走訪，詳細(xì)了解他們的思想狀況、生活狀況、身體情況等，認(rèn)真傾聽老干部的訴求，耐心細(xì)致地做好解疑釋惑工作。

在逐戶走訪時(shí)，市委老干部局采取“四個(gè)一”的方式，即送一份慰問禮品、送一個(gè)電子血壓計(jì)、來一次防騙提醒、送一句美好祝福，為老干部帶去暖心關(guān)懷。走訪時(shí)工作人員還專門為老干部及其家人拍了單人照與合影，留下珍貴的回憶。

針對(duì)走訪情況，市委老干部局建立了“兩個(gè)關(guān)愛”機(jī)制，為老干部精準(zhǔn)提供關(guān)懷慰藉。一是“雙聯(lián)系”關(guān)愛機(jī)制。發(fā)揮老干部局和離休干部原單位服務(wù)管理作用，采取老干部局人員分包和原單位聯(lián)包方式，形成一對(duì)一、多對(duì)一結(jié)對(duì)聯(lián)系工作體系。二是“零距離”關(guān)愛機(jī)制。采取上門看望、電話隨訪等方式，加強(qiáng)與老干部的溝通聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確了解老干部的相關(guān)情況，面對(duì)面交流、零距離溝通、心貼心服務(wù)，深受老干部的好評(píng)。①6