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沈丘縣水利局:學(xué)黨史辦實(shí)事 不斷提升服務(wù)質(zhì)量

來源:周道客戶端

作者:

2021-05-14

周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 彭慧 通訊員 王子磊 張玲玲

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,沈丘縣水利局圍繞水利行業(yè)“放管服”改革要求,不斷改進(jìn)工作方式方法,把黨史學(xué)習(xí)教育貫穿其中,按照方便、快捷、規(guī)范、公開原則,多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境,扎實(shí)為辦事企業(yè)、群眾提供更加規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。

夯實(shí)制度建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。該局嚴(yán)格落實(shí)市、縣兩級(jí)關(guān)于加強(qiáng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)的要求,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督,把作風(fēng)建設(shè)融入窗口日常工作中。每一項(xiàng)窗口業(yè)務(wù)都做到定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、定責(zé)任,做到權(quán)力運(yùn)行公開透明。窗口負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行考核監(jiān)督制,嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格依法審批、依法收費(fèi)、照章辦事,樹立良好形象。

鞏固學(xué)習(xí)成果,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該局不斷鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,把為群眾辦實(shí)事貫穿工作全過程,在提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,積極推行微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù),牢固樹立服務(wù)意識(shí),積極改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)新工作方法,加大宣傳力度。該局窗口工作人員在辦事流程、時(shí)限上做足功課,對(duì)特殊事項(xiàng)采取綠色通道、跟蹤服務(wù)等措施。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡優(yōu)化的基礎(chǔ)上,加大宣傳力度,及時(shí)更新辦事指南、服務(wù)事項(xiàng)清單,并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布,搭建信息橋梁,讓前來辦事的企業(yè)、群眾知道事在哪辦、找誰辦。

下一步,該局將把學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局和水利窗口服務(wù)深度融合,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度。②10

[責(zé)任編輯:牛勇威]

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