商水農(nóng)商銀行陽城支行獲批全省農(nóng)信社首批智慧旗艦網(wǎng)點

周口日報·新周口客戶端記者 李鳳霞 通訊員 婁慶波 林根深

12月10日，河南省農(nóng)村信用社首批智慧旗艦網(wǎng)點名單公布，商水農(nóng)商銀行陽城支行順利入選，成為系統(tǒng)內(nèi)10家智慧旗艦網(wǎng)點之一。

為貫徹落實省聯(lián)社“4+4”工作總要求和“雙一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，按照網(wǎng)點布局五年規(guī)劃要求，周口市農(nóng)信辦高度重視智慧旗艦網(wǎng)點創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，指導(dǎo)轄內(nèi)行社加大人力和資金投入力度，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)渠道服務(wù)能力和市場競爭力，示范引領(lǐng)全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級。

該支行在市農(nóng)信辦和商水農(nóng)商銀行的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，引入3D智能導(dǎo)覽臺、智能服務(wù)機(jī)器人、全息投影等先進(jìn)智能設(shè)備，將客戶身份識別、業(yè)務(wù)推薦和業(yè)務(wù)引導(dǎo)等融入人臉識別等智能化系統(tǒng)，逐步豐富和完善服務(wù)功能；科學(xué)劃分功能分區(qū)，在傳統(tǒng)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上增設(shè)貴金屬展示區(qū)、多終端電子銀行體驗區(qū)，并結(jié)合不同客群需求設(shè)置高端客戶沙龍區(qū)、書吧、水吧等服務(wù)區(qū)域，著力提升服務(wù)品質(zhì)；注重人才配備，為網(wǎng)點選配了一批政治素養(yǎng)可靠、業(yè)務(wù)水平過硬的年輕化員工和管理人員，以“走出去，引進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式，穩(wěn)步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

據(jù)悉，全省農(nóng)信社首批智慧銀行旗艦網(wǎng)點評選是在全省18個地市推薦的43家網(wǎng)點中，通過初審、復(fù)審兩個環(huán)節(jié)，經(jīng)過網(wǎng)點形象展示、功能分區(qū)展示、網(wǎng)點智能化應(yīng)用、業(yè)務(wù)展示和文化建設(shè)等5個方面的打分評比，綜合確定了該支行成為全省農(nóng)信社首批智慧旗艦網(wǎng)點。