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您當(dāng)前的位置 :中華龍都網(wǎng) >> 新聞中心 來源:新周口客戶端 | 2018-09-13 16:15:51 |
周口日報(bào)·新周口客戶端記者 徐松 通訊員 張起
9月13日,鄲城縣巴集鄉(xiāng)張先生和妻子專程到鄲城縣工商局送一面錦旗,感謝工商局專業(yè)管理所工作人員化解了他們和汽車銷售商之商的矛盾,并討回4000元訂金。
原來,張先生和妻子于8月25日上午到縣城一家汽車銷售公司購車,并當(dāng)即與該公司簽下《汽車訂購合同》。由于現(xiàn)場沒有仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容,回家后夫妻倆發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容不詳細(xì),他們準(zhǔn)備購買的車型是2017年款某車型1.2TCVT6L-,而合同填寫的卻是該款車1.2T,且未明確標(biāo)示辦理貸款證明、手續(xù)費(fèi)。帶著眾多疑問,夫妻二人次日來到該公司詢問詳情,孰知銷售人員不允許查看明細(xì)單,以致最后雙方爭吵起來。
爭吵未果,夫妻二人無奈之下?lián)艽蛄?2315投訴電話,要求取消合同,退還4000元訂金。接投訴后,鄲城縣工商局專業(yè)管理所工作人員第一時(shí)間聯(lián)系到雙方,了解事情經(jīng)過,進(jìn)行了針對性的調(diào)解。起初,汽車銷售公司以投訴人無理取鬧為由,不同意取消合同、退還訂金。后工商人員多次和公司負(fù)責(zé)人溝通,并深入淺出地對其講解相關(guān)法律知識后,才同意退還訂金。
9月4日,雙方最終達(dá)成協(xié)議,張先生如愿以償拿到4000元訂金。昨日,張先生和妻子為專業(yè)管理所送來了一面錦旗,以示感謝。
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