【誠信建設(shè)萬里行】《電子商務(wù)法》來了 電商野蠻生長時(shí)代將終結(jié)

為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，近日備受關(guān)注的《電子商務(wù)法》經(jīng)十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過，并將于明年1月1日正式施行。

《電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)等方面的義務(wù)，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會的監(jiān)督。

關(guān)于網(wǎng)購假貨，《電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

下單前看看商品評價(jià)是不少網(wǎng)購消費(fèi)者的習(xí)慣，但是一些商家刪差評、刷好評，讓商品評價(jià)不盡客觀真實(shí)。對此，《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價(jià)。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

《電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)已被運(yùn)用在生活中的方方面面，大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象也逐步走入人們視線。對此，《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對其個人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

針對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，《電子商務(wù)法》提出，應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑。

同時(shí)，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展方面，《電子商務(wù)法》明確，國家支持依法設(shè)立的信用評價(jià)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)信用評價(jià)，向社會提供電子商務(wù)信用評價(jià)服務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營者有《電子商務(wù)法》規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案，并予以公示。

全國人大常委會副委員長陳竺表示，《電子商務(wù)法》堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展與規(guī)范經(jīng)營并重，對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者在產(chǎn)品質(zhì)量安全、知識產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益和個人信息保護(hù)等方面的義務(wù)與責(zé)任予以明確，嚴(yán)懲各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，也進(jìn)一步明確了政府和有關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任，是對電子商務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展的重大促進(jìn)，在當(dāng)前形勢下出臺此法具有特殊重要的意義。（《中國信用》雜志記者　劉夢雨）

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電商法立法歷程

2013年10月：十二屆全國人大常委會將電子商務(wù)立法工作列入規(guī)劃，并在之后成立了電商法起草組。

2016年12月：電商法初次提請十二屆全國人大常委會審議。

2017年10月：電商法草案二審稿提交審議。相較于一審稿，二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補(bǔ)充和完善，同時(shí)強(qiáng)化了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

2018年6月：電商法草案三審稿提交第十三屆全國人大常委會第三次會議分組審議。電子商務(wù)引發(fā)的信息安全問題、個人經(jīng)營者登記問題、制假售假問題和納稅問題等成為焦點(diǎn)。