????記者 王吉城
姚志華在接受采訪
????武漢凱威啤酒屋股份有限公司是湖北省十佳“新字號(hào)”餐飲名店,武漢知名餐飲品牌,擁有員工1200余人,經(jīng)營總面積達(dá)15000多平方米,可同時(shí)接納7000余人進(jìn)餐。目前在全國擁有20多家直營店,凱威股份也是湖北省內(nèi)第一家登陸武漢股權(quán)托管交易中心的餐飲企業(yè)。 8月22日,在武漢江漢區(qū)新華路南達(dá)大樓凱威總部,姚志華董事長熱烈接待了來自河南的老鄉(xiāng)——“出彩周口人”采訪團(tuán)的記者們。他用親切的鹿邑口音向大家傾談了自己的過去、現(xiàn)在、未來。
????采訪姚志華,要先說說中國的“正和島”。“正和島”就是一個(gè)通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)家建立起來的“好鄰居俱樂部”,所有會(huì)員互為“島親”或“島鄰”。能登上此“島”者,也有“硬框框”:必須是企業(yè)創(chuàng)始人、董事長、總裁等首要決策者,且所在企業(yè)上一年銷售收入在1億元人民幣以上,投資企業(yè)管理資金規(guī)模須在10億元人民幣以上,或在新興產(chǎn)業(yè)中具有未來成長性。馬云、王健林、柳傳志、張瑞敏、王石、李書福等企業(yè)領(lǐng)袖都是“正和島”的熱情支持者與積極參與者。
????如今的姚志華,是正和島“湖北島鄰”機(jī)構(gòu)的執(zhí)行主席、秘書長。
????苦澀的記憶
????1953年,姚志華出生于河南省鹿邑縣楊湖口鄉(xiāng)荊莊村。姚志華兄弟姐妹五個(gè),生活更顯艱難。在農(nóng)村看來,能讀書識(shí)字,是家中的榮耀。在艱苦的生存環(huán)境下,父母能讓他們兄妹幾個(gè)都走進(jìn)學(xué)堂,姚志華認(rèn)為,這是父母無比偉大之處。十四五歲時(shí),他就和姐姐一起負(fù)擔(dān)起了沉重的農(nóng)活,那時(shí)能填飽肚子就是姚志華最大的幸福。
????貧窮家孩子的出路本來就不多,當(dāng)兵或許是改變命運(yùn)的出路。1972年,姚志華穿上軍裝,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來到杭州,開始了軍旅生涯。
????軍營,永遠(yuǎn)都是鑄鐵成鋼的地方。在部隊(duì)這個(gè)大熔爐里,姚志華練就了軍人堅(jiān)毅勇敢、勤奮正直的品質(zhì)。他在部隊(duì)?wèi){借出色表現(xiàn),一年后入了黨,三年后當(dāng)了班長、排長,之后提為連長、營長,最后干到正團(tuán)職干部。杭州、南京、開封、許昌、武漢……姚志華隨著部隊(duì)的換防,不斷地“走南闖北”。
????1995年,姚志華面臨即將轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)的艱難抉擇——自主擇業(yè)經(jīng)商還是國家分配從政。按他當(dāng)時(shí)正團(tuán)職的軍轉(zhuǎn)干部身份,由國家分配工作是沒有問題的。然而,轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)姚志華還是做出了令所有人感到意外的決定,減少軍轉(zhuǎn)干部安置壓力,自謀職業(yè),雖然這個(gè)決定家人并不贊成。
????凱威,Since 1995。凱威就在姚志華的一念之間產(chǎn)生了。和當(dāng)時(shí)許多餐飲企業(yè)一樣,最初的凱威餐飲并不是自助火鍋形式,而是采取了綜合經(jīng)營模式,吃喝玩樂全囊括,除了火鍋外,還設(shè)了歌舞廳等一站式娛樂服務(wù)。大而全的營銷模式在當(dāng)時(shí)很流行,但沒過多久就因?yàn)槿鄙俑偁幜?,很多業(yè)務(wù)都被淘汰了。
????凱威并不天生就是白天鵝。創(chuàng)業(yè)初期,凱威就是差一點(diǎn)夭折的丑小鴨。創(chuàng)業(yè)資金很大一部分是貸的、借的,幾百萬元投入,只是在平靜的水面激起短暫的浪花。很快,資金吃緊,而凱威的經(jīng)營又沒有起色。巨大的壓力向姚志華襲來……20多年過去了,回憶當(dāng)初,用姚志華的話說就是:“當(dāng)時(shí)連跳樓的想法都有了?!眲?chuàng)業(yè)之艱可見一斑。
????巨大的成功
????凱威就像一顆種子,必須經(jīng)受得住春夏秋冬的考驗(yàn),才能生根、發(fā)芽、結(jié)果,生生不息。要想在危急關(guān)頭挽救凱威,必須根據(jù)市場需求改革創(chuàng)新。為擺脫困境,姚志華對(duì)全國和武漢消費(fèi)水平相差無幾的幾個(gè)大城市餐飲名店考察后,決心改變凱威經(jīng)營模式。
????1998年9月,凱威在原來經(jīng)營的基礎(chǔ)上大膽嘗試,一種全新的進(jìn)餐形式——自助式肥?;疱伂F(xiàn)身武漢,很快吸引眾多追求美味時(shí)尚的人們。最終,凱威餐飲公司憑借自助式火鍋和德國自釀鮮啤兩大特色產(chǎn)品贏得了廣大消費(fèi)者的青睞與喜愛,并成為武漢著名餐飲品牌。
????2005年9月,凱威正式與家樂福合作,成為家樂福亞太地區(qū)重要的合作伙伴之一。
????凱威自助餐的推出也拓寬了市場發(fā)展空間,吸引了更多商家與合作伙伴找上門來洽談與凱威的合作,這就有了后來的凱威啤酒屋武漢廣場店、江漢路新世界時(shí)尚店等,凱威的身影逐漸遍布全國……凱威也由傳統(tǒng)單一的自助火鍋,新增了丫咪涮吧、凱威新煮藝、凱威鐵板燒、凱威食享家、鼎悅海鮮肥?;疱伒冉?jīng)營項(xiàng)目。
????姚志華說:“凱威在壯大期間,也走了一些彎路。企業(yè)發(fā)展沒有固定模式。要根據(jù)市場需求不斷調(diào)整,市場需要什么就去做什么。當(dāng)初我們搞加盟經(jīng)營模式,但從長遠(yuǎn)看,搞直營模式更適合凱威。人們關(guān)注欲望,又要經(jīng)得起誘惑,做餐飲不能三心二意。最終我們將全國30多家加盟店收縮為20多家直營店,這是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略?!?/p>
????市場節(jié)奏找準(zhǔn)了,20年多來,凱威得到迅猛發(fā)展。姚志華和他的凱威啤酒屋也獲得許多榮譽(yù):
????姚志華曾被授予“武漢地區(qū)創(chuàng)名牌杰出人物”“武漢市勞動(dòng)模范”“湖北省十大改革創(chuàng)新人物”……
????武漢凱威啤酒屋股份有限公司曾被評(píng)為“中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)優(yōu)秀會(huì)員”“中華名火鍋”“優(yōu)秀企業(yè)”“湖北省最佳餐飲酒店”“武漢十佳和諧企業(yè)”……
????美好的未來
????在姚志華的帶領(lǐng)下,凱威完成了從小到大、由弱漸強(qiáng)的發(fā)展歷程。根據(jù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,公司制定了三個(gè)十年戰(zhàn)略規(guī)劃:
????1995年至2005年,凱威成為湖北省武漢地區(qū)知名品牌;
????2006年至2015年,凱威要成為全國的知名品牌;
????2016年至2025年,凱威將發(fā)展為國際知名品牌。
????目前,凱威已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)第一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并在2005年提前進(jìn)入第二個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段,通過與法國家樂福建立亞太地區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和穩(wěn)固占領(lǐng)武漢地區(qū)市場的基礎(chǔ)上,向全國發(fā)展高品質(zhì)的經(jīng)營餐廳,并將在第二個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,力爭早日實(shí)現(xiàn)第三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
????如今的凱威走的是集團(tuán)化發(fā)展模式,旗下已擁有武漢凱威啤酒屋股份有限公司、武漢眾泉聯(lián)合食品飲料有限公司、武漢林冠園林工程有限公司。姚志華說:“多元化、專業(yè)化經(jīng)營并不矛盾,而是對(duì)立統(tǒng)一的。凱威走的就是經(jīng)營中堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)路線,工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。依靠智慧、膽量和對(duì)市場敏銳度的把握,立于不敗之地。做企業(yè),在任何困難面前只能更堅(jiān)定。”
????“大商謀道,小商求利。謀道者,道與利兼得。求利者,道與利俱失?!?用真誠換取顧客的忠誠,用勤勞和智慧換取顧客的滿意。把滿足顧客日益提高的需求作為一切工作努力的方向,并一如既往地為人們的好口福服務(wù),是姚志華堅(jiān)守的承諾。當(dāng)他成功后,始終不忘的就是堅(jiān)持做公益,為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)。他看重的是在工作中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
????人生猶如爬山,從一個(gè)山峰攀登到另一個(gè)山峰,只有在巔峰中才能展現(xiàn)個(gè)性的魅力,只有爬到更高的山上,才能夠看到更美的風(fēng)景。姚志華希望看到凱威更壯美的風(fēng)景。